Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Inversiones Barrera SW S.A.C., con RUC 20605120009 y domicilio en Puesto 69, sección Embutidos. Mercado Cooperativo Ciudad de Dios, Av. San Juan, San Juan de Miraflores 15803, Lima. Puedes contactarnos en ventas@inversionesbarrera.pe o al WhatsApp +51 954 386 060.

2. Qué datos recogemos

Solo lo necesario para atender tu pedido:

• · Nombre y apellidos
• · Teléfono y, si lo das, correo electrónico
• · DNI o RUC y razón social, para emitir el comprobante
• · Dirección, distrito y referencia, si eliges delivery
• · Agencia y ciudad de destino, si eliges envío a provincia
• · Historial de pedidos realizados

El contenido de tu carrito se guarda únicamente en tu navegador mientras compras, y no llega a nuestros servidores hasta que confirmas el pedido.

3. Para qué los usamos

Para procesar y despachar tu pedido, emitir el comprobante de pago, coordinar la entrega, atender consultas y cumplir obligaciones tributarias y contables. No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos comunicaciones comerciales sin que las pidas.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos solo con quienes hacen falta para completar tu compra: la agencia de transporte que tú elijas, en caso de envío a provincia, y las entidades públicas cuando la ley lo exija (SUNAT, INDECOPI).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tus pedidos durante el plazo que exige la normativa tributaria y contable peruana. Vencido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

6. Medición de visitas

Usamos herramientas de medición para saber cuánta gente visita la web y qué páginas mira, y así mejorar el catálogo. Estas herramientas registran datos de navegación como la página vista, el tipo de dispositivo y la ciudad aproximada. No usamos esa información para identificarte ni la cruzamos con los datos de tus pedidos.

Una de ellas es Google Analytics, que utiliza cookies. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación que ofrece Google. La web funciona igual si las bloqueas.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a ventas@inversionesbarrera.pe. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso al panel administrativo restringido con contraseña, conexión cifrada y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el cuidado que esperaríamos para los nuestros.

9. Reclamos

Si tienes una disconformidad puedes registrarla en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.