Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Inversiones Barrera SW S.A.C., con RUC 20605120009 y domicilio en Puesto 69, sección Embutidos. Mercado Cooperativo Ciudad de Dios, Av. San Juan, San Juan de Miraflores 15803, Lima, es una distribuidora de envases y productos descartables. Estos términos regulan las compras realizadas a través de este sitio web.

2. A quién vendemos

Vendemos principalmente a negocios: restaurantes, pollerías, cafeterías, panaderías, bodegas y revendedores. Las cantidades se manejan por fardo, millar, paquete o caja según el producto, y la unidad de venta se indica en cada ficha.

3. Precios e IGV

Todos los precios se muestran en soles con IGV incluido. El desglose de valor de venta e IGV aparece en el resumen del pedido. Los precios pueden variar sin previo aviso; el precio que rige es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Los precios por mayor se aplican automáticamente al alcanzar la cantidad mínima indicada en cada producto.

4. Cómo funciona un pedido

Un pedido realizado en la web es una solicitud, no una venta cerrada. Al recibirlo lo confirmamos por WhatsApp: validamos stock, monto y fecha de entrega. Recién con esa confirmación el pedido queda en firme.

Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido cuando no haya stock disponible, cuando los datos estén incompletos o cuando exista un error evidente en el precio publicado.

5. Entregas

Ofrecemos recojo en tienda sin monto mínimo, delivery programado en Lima y envío a provincia por agencia. Los montos mínimos por zona son:

• Lima SurS/ 1,500
• Lima Centro y EsteS/ 2,500
• Lima Norte y CallaoS/ 2,500
• Envío a provincia por agenciaS/ 800

No garantizamos entrega en 24 horas. La fecha de entrega se acuerda con cada cliente al confirmar el pedido. En envíos a provincia, nuestra responsabilidad termina al entregar la mercadería a la agencia y comunicar el número de guía; el traslado y su flete corren por cuenta de la agencia y del cliente.

Los detalles completos están en Envíos y zonas de reparto.

6. Pagos

Aceptamos transferencia bancaria, Yape, Plin y efectivo en tienda. Los pedidos con delivery o envío a provincia se pagan por adelantado, salvo acuerdo distinto con clientes frecuentes. Los datos de pago se muestran al confirmar el pedido.

7. Comprobantes

Emitimos boleta o factura electrónica. Para factura es obligatorio indicar RUC de 11 dígitos y razón social al momento del pedido. No podemos cambiar el tipo de comprobante después de emitido.

8. Cambios y devoluciones

Revisa la mercadería al momento de recibirla. Los faltantes o productos dañados deben reportarse en el acto de la entrega o, en envíos a provincia, dentro de las 24 horas de recibida la carga en agencia, adjuntando fotos.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o cuyo empaque original haya sido alterado, salvo defecto de fábrica.

9. Libro de Reclamaciones

Contamos con Libro de Reclamaciones Virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Respondemos en un plazo máximo de 30 días calendario.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima.